Fenavist é recertificada com norma ISO 9001:2015

No dia 19 de fevereiro, a Federação Nacional das Empresas de Segurança e Transporte de Valores (Fenavist) passou por auditoria externa realizada pela Fundação Vanzolini. Ao final do processo, a Fenavist foi recertificada com a norma ISO 9001:2015, que atesta a conformidade com os Sistemas de Gestão da Qualidade (SQG).

A manutenção do selo ISO 9001:2015 ocorreu após a Fundação Vanzolini confirmar que a entidade cumpre requisitos como indicadores que medem a qualidade nos aspectos de foco no atendimento do cliente, qualificação de fornecedores, treinamento de pessoal, abordagem por processos e sistêmica para a gestão. A auditoria externa também não constatou nenhuma não conformidade, tampouco apontou alguma oportunidade de melhoria nos processos adotados pela Fenavist.

O resultado é fruto do trabalho de toda a equipe de colaboradores, que sob as orientações da Superintende Ana Paula Queiroga e da Coordenadora Administrativa Luciana Lopes atuam para manter a excelência nos serviços oferecidos pela Federação. Lopes é quem atua diariamente junto aos colegas de trabalho de forma a garantir que os processos estabelecidos pela norma ISO 9001:2015 sejam mantidos. Ela também é responsável por identificar melhorias que podem ser aplicadas, bem como por esclarecer dúvidas e auxiliar os outros colaboradores no desenvolvimento e execução dos procedimentos.

Histórico

A Fenavist tem o orgulho de ser certificada pela norma ISO. A primeira conquista veio em novembro de 2010, com a Certificação ISO 9001:2008, confirmada em março de 2011. Assim, a Federação passou a integrar o seleto grupo das entidades de classe com o selo. Desde então, a Entidade tem sido auditada e recertificada periodicamente.

A conquista da certificação reflete o excelente trabalho desenvolvido pela Fenavist ao longo dos últimos anos, sempre em busca da profissionalização e do desenvolvimento da atividade.
Vale ressaltar, ainda, que a entidade também participa do Sistema de Excelência em Gestão Sindical (SEGS), coordenado pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).

Todo empenho da Federação em atingir excelência na gestão e execução dos serviços oferecidos aos associados visa assegurar os requisitos aplicáveis, credibilidade, resultados e sustentabilidade, por meio de investimentos constantes na capacitação dos colaboradores, diretores e representados; utilização de recursos tecnológicos modernos; valorização dos profissionais da atividade; participação ativa no cenário nacional e melhoria constante dos processos.

A Fenavist tem consciência de seu importante papel no desenvolvimento e aperfeiçoamento dos sindicatos, das empresas e dos profissionais de segurança privada do Brasil, na melhoria da segurança da sociedade e no desenvolvimento de ações sociais para a comunidade, e, dessa forma, continuará como referência da segurança privada do Brasil.